Los exámenes de TI están diseñados para confundirte. A menudo hay dos respuestas "correctas", pero una es "más correcta" o "la primera que debes hacer".
1. La Regla de "Lo Primero es lo Primero"
Pregunta: Un usuario reporta que su impresora no funciona. ¿Qué haces primero?
- A) Reinstalar los drivers.
- B) Comprobar si está encendida y conectada. (CORRECTA)
- C) Cambiar el tóner.
Siempre verifica la Capa 1 (Física) antes de tocar software complejo.
2. La Respuesta "Más Segura"
Pregunta: Descubres un puerto abierto sospechoso en un servidor crítico. ¿Qué haces?
- A) Cerrar el puerto inmediatamente.
- B) Documentar el hallazgo y reportarlo al responsable de seguridad. (CORRECTA)
Hacer cambios sin autorización (Change Management) puede romper aplicaciones críticas. La respuesta correcta suele implicar seguir un proceso o política.
3. Palabras Clave: BEST, MOST, FIRST
Lee la pregunta dos veces. Si dice "¿Cuál es la MEJOR forma...", busca la solución más eficiente o segura a largo plazo, no el parche rápido.
Conclusión
No memorices respuestas. Entiende la lógica del examen. En CertFree Academy, nuestros simuladores te entrenan para detectar estas trampas.